قوانین و مقررات

عناوین مهم

با تبریک به شما در انتخاب فروشگاه اینترنتی ویم کالا (ارزانترین فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی بانه ای) این فروشگاه در جهت آسایش شما در خرید اقلام مورد نیاز و صرفه جویی در وقت گرانبهای شما و خریدی لذت بخش در کنار اعضای خانواده تلاش میکند.

 

لذا خواهشمند است به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده قوانین ذیل را با دقت مطالعه و در رعایت آن جهت هرگونه مشکلات بعدی و اتلاف وقت خود بکوشید.

۱- خرید شما از فروشگاه اینترنتی ویم کالا به معنی مطالعه قوانین و موافقت و پذیرش شرایط می باشد همچنین هرگونه تغییرات در قوانین و یا سیاست های فروشگاه در همین صفحه منتشر و بروزگردانی گردیده و استفاده شما از سایت به معنی پذیرش این تغییرات در هر زمان می باشد و هر جا در متن ذیل به کلمه فروشگاه اشاره گردیده منظور سایت فروشگاه اینترنتی ویم کالا می باشد.

 

۲- خدمات و محتویات سایت، صرفا براى استفاده شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات موجود در سایت براى فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایلید از سرویسها و محتویات سایت جهت مقاصد تجارى استفاده نمایید لازم است از قبل به ما اطلاع دهید. براى این کار لطفا با ما تماس بگیرید. استفاده از محتویات سایت برای سایت ها و وبلاگ های شخصی تنها به شرطی که منافع تجاری مد نظر نباشد با ذکر منبع یا آدرس سایت مجاز می باشد.

 

۳- اطلاعات موجود در سایت ویم کالا از شرکت های سازنده محصولات جمع آوری و در سایت قرار داده شده است. ممکن است اطلاعات محصولات و سرویس های موجود یا ارائه شده در سایت ویم کالا در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد. سایت ویم کالا مسئولیتی را در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد داشت.

 

۴- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. ما تضمین می نماییم اطلاعات شما بصورت کاملا محرمانه نزد فروشگاه باقی بماند و درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

 

۵- شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و هفت روز هفته میتوانید از فروشگاه خرید نمایید اما خدمات دهی و پاسخگویی به سوالات و ارسال سفارشات فقط در ایام کاری، مطابق تقویم روزهای کاری جمهوری اسلامی و از ساعت کاری ۸ الی ۱۳ میباشد و امکان پاسخگویی در روزهای تعطیل وجود ندارد.

 

۶- تمامی اجناس موجود در فروشگاه ویم کالا اورجینال و خارجی می باشند و با تغییر قیمت انی ارز قیمت اجناس نیز تغییر خواهند کرد به همین دلیل قادر به بروزرسانی قیمت های سایت نیستیم از این رو قبل از خرید حتما با شماره ۰۹۱۴۰۱۰۹۵۸۸ ، ۰۹۰۳۶۴۱۲۳۵۸ آقای مهندس کاردان تماس حاصل فرمایید.

 

۷- ویم کالا متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا اقدام به توسعه تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از سایت نماید. در واقع با استفاده از سایت ویم کالا، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می دهید.

 

۸- وب سایت ویم کالا اقدام به دریافت اطلاعاتی می کند که هنگام ارسال سفارش خرید کالاها، بر مبنای آن بتوان سفارش را در اسرع وقت و با هماهنگی قبلی تحویل دهد.

 

۹- تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی http://www.vimkala.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی گیریم.
وب سایت ویم کالا هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از http://www.vimkala.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچگاه با این روش ها با شما تماس نمی گیرد.

 

۱۰- برای تماس با سایت ویم کالا ، فقط آدرس های ایمیل ,تلفن های ذکر شده در بخش ارتباط با ما مجاز می باشند. اگر می خواهید برای ما نامه بفرستید فقط به آدرس vimkalair@gmail.com ایمیل کنید.
سایت ویم کالا از شنیدن هر گونه نظرات شما استقبال می کند. لطفا از طریق ارسال نامه با ما تماس بگیرید و انتقادات و پشنهادات خود را برای ما ارسال نمایید. ما نهایت تلاش خود را خواهیم نمود تا در رفع ابهامات و نواقص یا حل مشکلاتی که در حد توانمان باشد دریغ نورزیم.

 

۱۱- در هنگام خرید به مشخصات کالا از قبیل: مدل، نوع، برند، جنس، رنگ، ضمانت و …. دقت فرمایید. به جهت احترام به نظر و سلیقه خریداران در تغییر احتمالی سفارش خود فاکتور شما تا ۲۴ ساعت پس از ثبت به صورت راکد باقی مانده و در صورت عدم تماس و اقدام جهت تغییر سفارش در این مهلت ، فاکتور نهایی گردیده و نسبت به ارسال آن اقدام خواهد شد. پس از مهلت مقرر در صورت انصراف و یا تغییر در سفارش هزینه های بسته بندی،ارسال و برگشت کالا به عهده خریدار می باشد.

 

یادآوری مهم: ( این مهلت ۲۴ ساعته شامل کالاهای حراجی نمیگردد و خرید های انجام شده در روزهای حراج به منزله خرید قطعی بوده و امکان هیچگونه تغییری در سفارش نمی باشد.)

 

۱۲- در استفاده از خدمات پرداخت در محل توجه داشته باشید فقط وجه نقد (پول یا چک پول) مورد قبول می باشد و دریافت چک بانکی با هر شرایطی،به هیچ وجهی مقدور نمی باشد.

 

۱۳- کالاهایی که دارای خدمات نصب رایگان می باشند در بخش توضیحات کالا عبارت ( نصب رایگان ) درج می گردد این خدمات به معنای حمل رایگان نمی باشد و خریدار میبایست قبل از مراجعه نصاب نسبت به فراهم نمودن زیرساخت های لازم نظیر لوله کشی آب سرد و گرم، پریز برق، شیر گاز و … که در دفترچه راهنمای محصول ذکر گردیده اقدام نماید.

 

۱۴- توضیحاتی که در خصوص کالاها در بخش مشخصات کالا درج گردیده صرفا برای اطلاع رسانی بوده و جنبه مشاوره ندارد و نیز مسئولیت صحیح بودن اطلاعات درج شده روی بسته بندی کالا با شرکت تولید کننده آن میباشد. همچنین نظرات کاربران در خصوص کالاها که در وب سایت درج گردیده تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه اینترنتی ویم کالا مسئولیتی ایجاد نمی کند.

سبد خرید